Stappen om een nieuwe klant toe te voegen in Senmo

Doelgroep

Beheerders

Inleiding

Elke organisatie die gebruikmaakt van Senmo wordt als “klant” toegevoegd in het systeem. Een klant vormt de basisstructuur waarbinnen je locaties, gebruikers en sensoren beheert. Dit artikel legt stap voor stap uit hoe je een nieuwe klant aanmaakt.

Voorwaarden / Benodigdheden

• Beheerdersrechten in Senmo
• De naam en afkorting (code) van de klant
• Eventueel: wie de eigenaar wordt en via welke reseller de klant werkt

Stappenplan

1. Ga naar het hoofdmenu en klik op Beheer > Klanten.
2. Klik op de knop Nieuwe Klant.
3. Vul de volgende velden in:
   1. Naam
      De volledige naam van de klant (bijv. “Het Nieuwe Eemland”).
   2. Code
      Een korte, unieke afkorting of interne referentie (bijv. HNE, PARK, PSFM).
   3. Eigenaar
      Selecteer de Senmo-beheerder die verantwoordelijk is voor deze klant. Dit is meestal iemand binnen jouw organisatie.
   4. Standaard Taal
      Kies de taal die standaard gebruikt wordt in de klantomgeving. (Bijv. Nederlands, Engels.)
   5. Tijdzone
      Selecteer de tijdzone waarin de klant zich bevindt. Voor Nederlandse klanten kies je meestal "W. Europe Standard Time".
   6. Reseller
      Kies de organisatie of partner via wie deze klant gebruikmaakt van Senmo (bijv. DigitalAgency).
4. Klik onderaan op de knop Klant aanmaken om de klant definitief toe te voegen.

Uitleg van onderdelen

• Code: Dit wordt gebruikt voor herkenning in rapporten, exports en API-koppelingen. Kies iets korts en eenduidigs.
• Eigenaar: Dit bepaalt wie de klant beheert in het systeem, en wie meldingen of supportvragen krijgt.
• Tijdzone: Belangrijk voor de juiste weergave van meetwaarden, alerts en rapportages.

Veelgemaakte fouten / tips

• De code moet uniek zijn – gebruik bijvoorbeeld initialen of afkortingen van de klantnaam.
• Vergeet niet op Klant aanmaken te klikken na het invullen. Alleen dan wordt de klant opgeslagen.
• Je kunt de klant later altijd bewerken of aanvullende gegevens invoeren.

Gerelateerde artikelen

• “Locatie toevoegen aan klant”
• “Gebruiker toevoegen”
• “Sensoren koppelen aan sublocaties”